FATURA SORGULAMASINDA DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR

1 - Sorguladığınız faturanın EFKS kapsamında düzenlenip düzenlenmediğinden emin olunuz. (EFKS kapsamında fatura düzenlemeye yetkili kurumlar http://www.efatura.gov.tr adresinde duyurulmaktadır.)

2 - Faturanızı düzenleyen kurumu doğru seçtiğinizden emin olunuz.

3 - Fatura üzerinde yer alan Fatura ID numarasının doğru bir şekilde girildiğinden emin olunuz.

4 - Faturalar üzerinde ödenecek tutar ile genel toplam veya toplam tutar şeklinde farklı tutar alanları bulunmaktadır. Fatura sorgularken ödenecek Tutar bilgisinin ve bu tutarın kuruş hanelerinin doğru girildiğinden emin olunuz.

5 - Güvenlik kodu karmaşık harf ve sayılardan oluştuğundan bu diziyi doğru bir şekilde girdiğinizden emin olunuz.

Yukarıda belirtilen hususlara rağmen sorgulama neticesinde yine sonuç alamadığınız takdirde e-posta adresine faturanızın ait olduğu kurumu ve sorguladığınız faturaya ait Fatura ID numarasını da belirterek bildirimde bulunabilirsiniz.